| 符合条件但是无法办理购机优惠 |
| 受理编号： 20171210-8671-128373 |
| 您的姓名： 陈锦峰 |
| 信件主题： 符合条件但是无法办理购机优惠 |
| 来信时间： 2017-12-10 |
| 回复时间： 2017-12-15 |
| 来信内容： 我在广东移动的APP上看到有IPHONE8的购机优惠，承诺的最低月消费有158元、188元、238元、288元、288元、338元、388元。可能我平时的月消费大概在300多，因此无法参加办理月消较低的购机活动，如果要参加只能参加388元的购机活动，但是这个购机活动的说明写着只要在2016年10月1日号入网的目标客户都可以参加，那么为什么我不能参加，而且我跟移动已经没有任何的购机优惠合约。我手机上有截图可以作证。 |
| 咨询回复： “您好！感谢您对我委工作的关注。您所咨询的问题不属于我委职责范围，建议咨询省通信管理局，电话：020-12300。”。 |
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