| 投诉腾讯公司乱封号不作为 |
| 受理编号： 20171014-3078-127860 |
| 您的姓名： 张栩 |
| 信件主题： 投诉腾讯公司乱封号不作为 |
| 来信时间： 2017-10-14 |
| 回复时间： 2017-10-16 |
| 来信内容： 投诉腾讯公司未提供任何证据，就指责我涉嫌传播违法信息，冻结我 近期内并未登陆使用的QQ号172099及关联之微信账号，导致我本人账 号相关服务无法使用，经济受损，名誉受侵犯。本人尝试与腾讯联系 ，客服电话一直无法接通，网络邮件联系一直搪塞拖延，致本人认为 腾讯公司实无认真解决问题的态度。本人希望贵办能督促要求腾讯公 司认真对待上述问题，如其坚称本人行为违法，请给出相关证据及证 明相关行为确为本人所为，否则本人要求恢复账号使用权利及补偿本 人经济损失，并对本人名誉损失取得赔偿。 |
| 咨询回复： 您好！感谢您对我委工作的关注。您所咨询的问题不属于我委职能范围，建议通过12315热线进行投诉。 |
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